Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos rituels beauté Yoonah.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous préparons vos commandes avec soin sous 24h à 48h. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Les produits Yoonah sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Absolument. Tous nos produits sont testés dermatologiquement et formulés avec des ingrédients doux et naturels pour respecter les peaux les plus délicates.
Quelle est votre politique de retour ?
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et soit dans son emballage d'origine.
Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?
Oui, chez Yoonah, nous privilégions des emballages recyclables et des formules biodégradables. Nous sommes également fiers d'être une marque 100% sans cruauté animale.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.